教育部把加强辅导员队伍建设作为加强大学生思想政治教育的重要环节，广西认真落实中央和教育部的有关文件精神，结合广西实际，于2007年出台了《关于进一步加强全区高校辅导员、班主任队伍建设的意见》及一系列配套文件和政策，每年分层次、分类别组织开展全区高校辅导员培训，举办辅导员技能大赛、博客大赛、案例征集大赛和辅导员工作创新论坛等，有力地促进了辅导员队伍建设和大学生思想政治教育的新发展。本书正是在上述背景下应运而生的，全书紧紧围绕大学生思想政治教育这一主线，涵盖了大学生日常思想教育、心理健康教育、学生管理、学生发展服务、情感人际和突发事件等方方面面的内容，贯穿大学生成长成才的全过程。

本书的主要特点表现在：一是真实性。书中所有案例均系辅导员亲身经历的典型个案，是工作中真实发生的故事，是真实可信的。二是典型性。书中所选取的工作案例具有典型性和代表性，通过对典型案例的者分析能够得出一般性的启发结论和启示。三是科学性。书中的案例经过作者精心选材，运用严谨科学的理论知识和分析方法，经过长时间的积累和酝酿完成的。案例叙述分析态度客观、中立，除了对案例的思考与建议，作者都尽可能做到客观、公允。四是系统性。尽管书中每篇案例采取一案一议的方式，但每一篇案例都考虑到案例产生的背景、环境以及当事人的身心素质及变化规律等，科学审视每个影响因素所发挥的不同作用，所提出的工作建议与思考也是案例放回到思想政治教育系统中，充分论证方案的信度和可靠性。五是体现伦理道德的原则。案例采用第一人称撰写，案例中涉及的班级、姓名等信息，均用化名。对学生的一些私密资料也采取保密，在对学生进行分析评价中，也保持充分的平等尊重，不藐视、不斥责，尽量做到价值中立的评价。

蔡其明，男，1968年出生，广西民族大学副研究员，研究生学历。大学毕业后留校工作，长期从事高校人事管理和大学生思想政治教育工作。先后在《广西民族大学学报》、《广西社会科学》、《东南亚纵横》、《广西教育》等学术期刊发表学术论文25篇，出版专著2部，主持教育厅课题4项，参与教育部等各级课题11项，曾获广西民族大学教学成果一等奖，广西自治区教学成果二等奖。

李美清，广西教育厅高工委宣传部部长

目　录

思想引导篇

用爱心给予信心

信任让他重生

重树内在自信ꎬ激发学习动力

用爱留住学生

“辅”学生之心灵ꎬ“导”学生之思想

一次刻骨铭心的错误ꎬ一段凤凰涅槃的成长

对一个特殊新生的引导

春风化雨ꎬ润物无声

用心引领ꎬ共同成长

我不再是爱哭的女孩

有的放矢ꎬ营造良好学习氛围

用爱润心ꎬ继续前行

用爱心温暖“迷途”的男孩

用爱与责任解除心网

美丽家园ꎬ清洁宿舍

让辅导员成为学生心里的明灯

辅导员工作要善于把握契机和切入点　 　 　 　 　 　

扬起新的风帆

学生思想工作的体会

基于网络日志的育人心得

管理服务篇

谁动了我的奶酪

用“围脖”织就网络学生工作的新阵地

为梦想插上翅膀

良方解困ꎬ爱心助人

理清脉络ꎬ真心沟通

应届毕业生如何走出求职困惑期

与违纪学生的沟通技巧

帮助残疾学生走出自卑ꎬ融入社会

如何发挥学生干部的作用

爱的力量

永不言弃

关注学生干部的行为危机

命运是可以改变的

基于“团队目标管理”的“３＋２”高职生班级整合

以“文”化人ꎬ引领班级阔步前进

多管齐下帮扶后进生

大学生网络成瘾的矫正

情感人际篇

用爱心温暖学生的心灵

让她在爱的沐浴下成长

用宽容和爱挽救“马加爵”

化解同一屋檐下的矛盾

细心关怀ꎬ言传身教

微博晒照片事件

关爱让他走出“单相思”的感情漩涡

用行动诠释爱的真谛

用爱筑巢ꎬ离群飞燕亦可归

离群小鸟归巢记

小金的烦恼

多管齐下ꎬ小团体融入了大集体

一名外宿违纪学生的转变

用心沟通ꎬ打开心灵的壁垒

和睦共处ꎬ营造温馨女生之家

突发个案篇

“异国他乡”学生突发群体性疾病的应对处理

出走的小雁

运动场上学生受伤事件的应对

用爱照亮学生前进的方向

掀开性教育神秘的面纱

沟通从心开始

从一次学生心理危机干预事件谈起

搭建沟通桥梁ꎬ挽救问题学生

一起学生失踪事件的处理

解心结ꎬ立友谊ꎬ谱和谐

干戈、玉帛一线牵

动情以理唤回迷茫逃学的男生

一起校园学生猝死事件的处理

远离“公主病”ꎬ树立科学人际观　 　 　 　 　 　

一场紧急搜索

心理辅导篇

对一起大学生精神异常事件的干预

在危机化解中寻找成长正能量

一例深度抑郁症学生认知模式的危机干预

一起退学事件的危机干预

教育合力帮助学生走出“心魔”

关注抑郁ꎬ以“爱”为医

有你在ꎬ我们很安心

走出自卑ꎬ走上自信

情感关怀ꎬ理性辅导

人际交往引发心理问题的解决策略

让“情感关怀”成就学生的自信

寻找生命的正能量

离异家庭大学生心理辅导

告别嫉妒ꎬ轻松前行

一起心理疾病事件的处理

树立信心ꎬ走进社会

搭建信任桥梁ꎬ温暖问题学生

一名失恋男生的心理疏导

既来之ꎬ则安之

宿舍是我家ꎬ和谐靠大家

一例女大学生恋爱挫折的案例报告

一例人际交往问题引发的心理危机

用心陪伴心的成长

本书是广西高校第一部辅导员工作案例集，是广西加强辅导员队伍建设和大学生思想政治教育的重要成果之一，是广西高校广大辅导员工作智慧的结晶。具有一定的出版价值。